数字货运平台开辟了减少麻烦、提高利润的途径
在过去十年中, 由于行业特定技术的迅速引入,货运的几乎每个方面都发生了变化. GPS精度得到提高, ELDs帮助提高了可见性,将其作为关键KPI,并实施了跟踪系统和期望. 预订也不例外. 今天的数字工具和即时预订应用程序与曾经在卡车停靠站使用的实际装载板相去甚远.
技术慢慢进入预订领域,起初还遇到了阻力. 2014年左右, 预计运营商将开始在日常生活中定期实施技术,用手机拍照,以数字方式记录活动. 传统的传真. By 2019, t在这里 was an app for everything; carriers grew weary of new downloads fairly quickly and “app overload” dominated industry discussions.
大流行对供需的影响,加上行为的有机转变,有助于促进技术的使用,公司为提单提供无纸化选择, 全天候在线货运和传统电话之外的沟通渠道. 面对COVID-19,各种规模和专业的航空公司都以新的热情拥抱技术. 为了驾驭过山车般的市场,他们决定利用一切可用的工具. 反过来, 技术供应商重新强调了便利性和效率, 推动他们的工具执行更多的功能和更高的价值. 预订门户网站就是一个典型的例子.
虽然这种新发现的灵活性是由危机推动的, 运营商和司机对技术的采用为它在大流行后的世界提供了一个优势窗口. 通过这种方式,这场危机成为推动该行业向前发展的催化剂.
“技术确实改变了我们做生意的方式. 向使用更多技术、减少在手机上花费时间的转变已经持续了一段时间, 但COVID将其提升了一个档次,史蒂夫·斯托扬诺夫说, 销售副总裁 Amerifreight系统这是一家拥有500多辆卡车的家族卡车运输企业.
货运门户通过集成各种工具简化了业务流程, 比如加载板和可见性解决方案, 通过数字货运预订解决方案. 这使得用户可以找到, 预订和管理负载与点击一个按钮, 消除了与合作伙伴在各种平台或通信渠道之间切换的需要.
Stoyanov说:“过去预订货运是基于手机的,但现在门户网站是必经之路。. “人们现在可以在更短的时间内做更多的事情. 如果没有传送门, 在远程工作环境中,我们会很难完成工作. 一个没有第二生产线的团队在没有技术的情况下很难开展业务. 我团队的许多成员只在网上与他们的销售代表聊天,而不是使用手机.”
arrival的运营商门户网站还允许运营商随时获取可用的货运信息, 提交还价,而不必拿起电话,并在交付时提交文书工作. These features are provided to carriers without asking them to sacrifice service or give up live support; they can still access their representatives whenever needed or preferred; providing their direct contact information within the portal as well.
“十大网赌软件推荐的运营商门户网站提供了许多好处,以提高做生意的便利性, 这是对我们与运营商关系的真正投资,最大的网赌软件推荐公司首席技术官迈克尔·森弗特莱伯说. “承运人现在有能力以他们选择的方式与我们做生意——无论是直接与他们的代表电话交谈,还是完全在线轻松管理他们的货运.”
消除了行政负担,但仍然能够与销售代表通电话,这对像美国货运系统这样的航空公司来说是一个完美的平衡. 斯托扬诺夫重视保持强壮, 个人关系,并一直与他的十大网赌软件推荐代表工作, 帕特门头沟, 多年来.
“有时这不是最大的网赌软件推荐利率,而是最大的网赌软件推荐关系. 帕特总是言过其实,”斯托扬诺夫说. “当问题出现时,他会解决它. 因为有了《十大网赌软件推荐》的传送门,我们现在都有了更多的时间. 我知道帕特有更多的时间销售,而我有更多的时间管理我的车队和调度员.”
航空公司毫不犹豫地接受了预订门户网站的便利. 许多公司开始看到早期采用技术在自己业务中的优势,从按需收入到更快的支付结算. 这可以归因于对技术接受程度的提高, 易于实现和解决方案的一般有用性.
“如果门户网站建得好,每个人都愿意使用它们. 没有理由抵制。. “它可以帮助你了解运费的细节,你可能会忘记在电话里问. 如果有什么特殊要求,你可以马上看. 我们预订运费的方式正在继续向更加数字化的布局过渡.”
将货运预订和管理进一步纳入数字化领域也有助于航空公司节省时间, 减少麻烦, 运送更多的货物,最终, 达到并超过他们的收入目标. 采用技术对车队的表现有切实而直接的影响, 对于想要保持竞争力的运营商来说,探索自己的选择比以往任何时候都更加重要.
Stoyanov说:“随着工作流程的简化,我们现在的业务量增加了三倍。. “我们可以在手机上预订一次的时间内预订10次. 仅在第一个月, 当时arrival的传送门还在测试中, 我个人订了60箱.”
图片来源:吉姆·艾伦/FreightWaves,原创文章发表 在这里.